Termos e Condições

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Acesso e Uso do Site

Ao acessar o site o usuário concorda com todas as condições e termos a seguir:


Objeto

  • Ofertar produtos orgânicos e agroecológicos através da plataforma de compras online organicoecia.com.br;
  • Promover ações, eventos, artigos, conteúdo técnico autorizado por parceiros, legislação, resultados, ofertas, fotos e vídeos relacionados a cadeia produtiva onde a Orgânico e Cia está inserida e alinhada com os propósitos da empresa.

Cadastro

  • É responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas;
  • Ao se cadastrar no site, os produtos e serviços estarão ativados de acordo com a disponibilidade do produto;
  • O usuário deve notificar o uso indevido ou não autorizado de sua conta. O usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta;
  • Os dados do cliente relacionados aos meios de pagamento selecionados para compras e fretes são realizados de forma segura, em ambiente das empresas parceiras, não sendo acessível à Orgânico e Cia

Alterações dos termos e condições gerais

  • O conteúdo deste termo poderá ser modificado a qualquer tempo e será válido a partir da publicação no site. É importante verificar o conteúdo para manter-se informado;
  • Caso haja discordância com alguma alteração, a mesma deverá ser notificada através do e-mail contato@organicoecia.com.br,  interrompendo o uso do site e não haverá mais vínculo contratual, ressalvados as obrigações assumidas anteriormente.

Produtos anunciados

  • Os produtos são anunciados de acordo com a oferta e a qualidade que seja suficiente para atender as necessidades e expectativas de nossos clientes;
  • As marcas de terceiros são explicitadas junto a cada produto;
  • A Orgânico e Cia visita regularmente seus produtores e tem estabelecido termos de condutas para garantir que sejam transparentes e estabeleçam regras comerciais em bases éticas;
  • Além disso, apoia o desenvolvimento de SPG em regiões de produção do interior do Estado do Rio de Janeiro, vinculando sua programação de compras e participando das reuniões dos produtores.

Pagamento

  • São oferecidos meios de pagamentos através de empresas especializadas como o PagSeguro. Este ambiente é restrito à operadora financeira, portanto a Orgânico e Cia não possui acesso a dados financeiros ou que permitam fazer movimentações financeiras em contas do cliente;
  • Para processar o pagamento, alguns procedimentos devem ser cumpridos: 
    • Para algumas transações, como pagamento por boleto ou depósito bancário, para validação do pedido deverá ocorrer a compensação bancária;
    • Pagamentos por cartão de crédito ou PIX são processados de forma mais rápida.

 Obrigações dos usuários

  • Manter seus dados cadastrais atualizados;
  • Acompanhar a confirmação da compra e outras informações de entrega até o efetivo recebimento dos produtos.
    Evitar compartilhamento da conta;
  • Evitar uso de senhas compartilhadas com outros serviços vinculados à mesma conta de e-mail.

Obrigações da Orgânico e Cia

  • Fornecer produtos alimentícios de qualidade e na quantidade comprada pelo cliente;
  • Entregar os produtos adquiridos em conformidade com a especificação, garantindo o efetivo preço fixado no ato da compra pelo cliente;
  • Enviar mensagens de confirmação de compras, bem como, outras que orientem o cliente durante a compra.

Falhas no sistema

  • Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou prejuízos decorrentes da falta de internet  no sistema ou servidor usados pelo usuário;
  • Não nos responsabilizamos por vírus em decorrência do acesso.

 Tarifas

  • O cadastro e sua manutenção no site é  gratuito para o cliente;
  • As tarifas são as pré-fixadas no site.  A Orgânico e Cia se reserva o direito de modificar, aumentar ou excluir valores e tarifas vigentes a qualquer momento.